Chat bot: Nova funkcija u okviru Viber naloga Komercijalne banke

CHAT BOT odgovara na pitanja klijenata

Viber nalog Komercijalne banke je, posle Kombank stikera, dobio još jednu funkciju – CHAT BOT digitalni servis, koji će klijentima odgovarati na postavljena pitanja u vezi sa proizvodima i uslugama Banke.

CHAT BOT je, kako mu ime i kaže – “Čet-robot”, koji korišćenjem napredne tehnologije, dovodi klijenta do željene informacije.

Na ovaj način, oko 150.000 prijavljenih pratilaca javnog Viber naloga Komercijalne banke, moći će da se informiše o tekućim računima, platnim karticama, štednji, kreditima ili bilo kojoj drugoj usluzi Banke.

Najvažnije informacije biće dostupne nakon nekoliko klikova, putem CHAT BOT servisa koji ima spreman odgovor i ponudu – za sve i o svemu.