Microsoft je, vođen idejom da pomogne donosiocima odluka u ubrzanju digitalne transformacije društva, predstavio istraživanje Digital Futures Indeks. Indeks pokazuje nivo digitalizacije 16 evropskih zemalja, među kojima je i Srbija. Osim nivoa digitalizacije zemlje na osnovu prikupljenih podataka u periodu od 2018. do 2020. godine, prikazuje najuspešnije oblasti, ali i oblasti na kojima je potreban jači fokus kako bi se ubrzao proces digitalne transformacije i ostvario pun potencijal zemlje. U oblastima u kojima Srbija ostvaruje najbolje rezultate i gde postoji najveći prostor za napredak, razgovarali smo sa Milanom Gospićem, direktorom Microsofta u Srbiji.
Možete li nam reći zašto je ovo istraživanje vaše kompanije važno za Srbiju?
Ovo istraživanje je važno jer pokazuje nivo digitalizacije naše zemlje na bazi podataka od pre dve godine – konkretno prema kategorijama digitalno poslovanje, digitalna vlada i javni sektor, digitalna infrastruktura, digitalni sektor i ljudski kapital. Osim toga, pomaže nam da usvojimo primere dobre prakse iz drugih zemalja koje su učestvovale u istraživanju i time ubrzamo digitalizaciju. Cilj je svakako da vidimo gde smo stigli u periodu nakon prikupljanja podataka, ali i da detektujemo koje su to oblasti u kojima ima prostora za napredak.
Srbija beleži dobar rezultat kad su talenti u pitanju, ima natprosečan rezultat u oblasti izvoza IT usluga i broja žena u IT industriji.
Kada je reč o zemljama regiona, na primer Hrvatska ima dobre rezultate na području talenata i digitalnih veština medu opštom populacijom, dok je Slovenija odlična po pitanju digitalne konkurentnosti i digitalizacije obrazovnog sistema. Sa druge strane, za sve zemlje velika prilika leži u digitalizaciji javnih usluga.
Sada se postavlja pitanje kako možemo podržati društvo, učiti jedni od drugih i ubrzati digitalni razvoj. Činjenica je da su digitalno naprednije zemlje ekološki „zelenije“, bogatije, inovativnije i kompetitivnije.
Kako Srbija može zadržati IT stručnjake?
Srbija ima mnogo talenata, pogotovo u broju mladih koji i završe studije potrebne za IT profesiju. Mladi danas biraju one kompanije koje ulažu u njihov razvoj. Važno je osigurati talentima ostanak u Srbiji i to kroz stvaranje novih radnih mesta i prilika za IT stručnjake, ali i preduzetnika. Takođe, ne treba da bežimo od toga i da talentima dozvolimo da nadograde neka svoja znanja i izvan granica naše zemlje, ali u isto vreme treba stvoriti takav ambijent da ista pokažu po dolasku nazad u Srbiju, što IT industrija svakako može da ponudi. Sa druge strane, kada pogledamo nivo novih digitalnih veština u opštoj populaciji tu ima prostora za napredak – a to je jedan od ključnih načina zadržavanja talenata, ali i digitalnog razvoja zemlje.
Preduzetnički talent Srbije ogleda se i u broju startapova koji raste. Domaći startapovi mogu koristiti podršku koju im pružamo kroz naš Microsoft for Startups Founders Hub koji objedinjava tehnologiju, stručno vođstvo i podršku kako bi dosegli sledeću fazu svog razvoja.
Naša platforma omogućava startapovima koji zadovolje Microsoft kriterijume da za razvoj koriste besplatne Azure kredite u vrednosti do 150.000 USD, dobiju besplatan pristup alatima za razvoj i produktivnosti, profitiraju od mentorske podrške poslovnih lidera i tehnoloških stručnjaka i dobiju posebne ponude za startupove od Microsoft partnera.
Microsoft ima Razvojni centar u Srbiji. Mislite li da on pomaže razvoju domaćih talenata?
IT talenti koji rade u Microsoft razvojnom centru iz Beograda utiču na razvoj tehnologije koja se primenjuje globalno, odnosno naši stručnjaci razvijaju neke od proizvoda koje posle koriste milioni ljudi širom sveta, kao što je Azure ili Office. Razvojni centar jeste počeo kao startap pre 17 godina, a sada je tim od više stotina ljudi, koji rade u okviru sedam glavnih timova koji odavde iz Beograda značajno doprinose razvoju tehnologije sa uticajem na ceo svet. Tim u Beogradu zapošljava softverske inženjere, data scientist-e, program menadžere, i to ne samo iz Srbije već i iz mnogih drugih zemalja, i to je ono što gura napred i omogućava tu raznolikost umova i ideja, takva poslovna kultura utiče na to da timovi postanu jači, jer znanje i iskustvo dolaze sa raznih strana. U prethodnih nešto više od godinu dana broj ljudi se udvostručio, a nove snage imaju i podršku kolega koji su tu od samih početaka. Definitivno, idemo napred kao najinovativniji razvojni centar kompanije u ovom delu sveta.
Znamo da je ICT sektor u ekspanziji iz godine u godinu, ali koliko on doprinosi domaćoj privredi?
Srpske IT kompanije veoma su važne za privredu. Istraživanje je pokazalo da ICT sektor snažno pridonosi BDP-u i pokreće digitalni razvoj jer IT kompanije prednjače u uvođenju digitalnih alata i inoviranju poslovnih procesa.
Srbija je na dobrom putu. Digitalni rast se neupitno ubrzao tokom poslednje dve godine, naši građani ostvaruju sve veću interakciju sa javnim institucijama putem digitalnih tehnologija. Naravno, potrebno je da se digitalizacija u tom smeru i nastavi. Postoji primer iz kojeg možemo svi da učimo, a to je Estonija u kojoj se 99% javnih usluga može zatražiti i dobiti online.
- Kada gledamo prosek zemalja srednje i istočne Evrope, ukupan nivo digitalnog razvoja Srbije je nešto ispod proseka. Kako možemo ubrzati digitalnu transformaciju?
Svako poslovanje se transformiše u tehnološko poslovanje jer digitalne inovacije danas oblikuju čitave industrije. Digitalnu transformaciju podstiču podaci, univerzalni pristup poslovanja u Cloud-u i potencijal naprednih tehnologija poput veštačke inteligencije. Najuspešnije kompanije biće one koje se bolje snalaze u uvođenju digitalne tehnologije kao što su Cloud servisi, IoT i veštačka inteligencija. Srbija ima potencijal da bude na mnogo većem nivou kad je u pitanju korišćenje Cloud tehnologije. Kako bismo bili konkurentni zemljama u Evropi, potrebno je da nastavimo sa ulaganjima u IT industriju, u stručnjake i njihovo konstantno usavršavanje.
Hibridni način rada je tema o kojoj se sve češće javno govori. Kako se uloga lidera promenila s obzirom na drugačiji model poslovanja?
Ubeđen sam da uspešni lideri na pravi način inspirišu svoj tim kroz vlastite kvalitete, ekspertizu i integritet. Hibridni način rada podrazumeva određen nivo odvojenosti od tima, zato empatija i sposobnost razumevanja potreba drugih postaju važni liderima u stvaranju uspešnih timova.
Lider je osoba koja gradi pozitivnu poslovnu i organizacijsku kulturu, ali i pomaže zaposlenima da jasnije prepoznaju svrhu i vrednosti kompanije, inspiriše ih i radi zajedno sa njima na ostvarenju tih vrednosti.
To je izazovniji zadatak u hibridnom okruženju, ali ostvariv uz međusobno poštovanje i otvorenu dvosmernu komunikaciju.
Hibridni rad izazovniji je i jer je teže uravnotežiti produktivnost i ličnu korist. Microsoft Viva je platforma za iskustvo zaposlenih koja pruža preporuke koje nam omogućuju da budemo najproduktivniji kada radimo, ali i da se odmorimo i uživamo u vremenu za sebe.
Šta su prioriteti u daljoj digitalizaciji Srbije?
Pored ubrzanja prelaska na Cloud, srpskim preduzećima treba pomoći i savetovanjem kako da izgrade hibridnu kulturu rada koja obuhvata rast, kako da iskoriste prednosti digitalne transformacije i kako da podrže svoje zaposlene u učenju kako da efikasno koriste digitalne alate. Nezaobilazan faktor je i podsticanje malih i srednjih preduzeća da prigrle digitalnu transformaciju jer na taj način možemo ubrzati digitalni rast i ojačati ekonomiju. Domaći biznis i javni sektor treba da iskoriste prednosti digitalnih tehnologija da bi koristili digitalnu transformaciju kao gorivo za dugoročni rast i razvoj. Ključna polazna tačka je fokusiranje na preoblikovanje budućnosti promenom današnje radne kulture. Takođe, moramo se fokusirati na negovanje inovacija i startap ekosistema. Kombinacija ulaganja u digitalnu infrastrukturu, podsticanje većeg priliva kapitala u startapove kako bi maksimalno iskoristili preduzetnički talenat Srbije i digitalizacija javnog servisa doneće veći iznos povrata od ulaganja.
Kako Microsoft doprinosi ubrzanoj transformaciji lokalne zajednice?
Microsoft je prisutan u Srbiji 20 godina. U ovom periodu smo realizovali nebrojeno mnogo uspešnih projekata. U Srbiji se pravi Microsoft Azure. Nastavljamo zajedno sa našim partnerima da radimo na podizanju svesti o važnosti digitalne transformacije poslovanja. U budućnosti ćemo biti pouzdan partner u digitalnoj transformaciji sa ciljem ubrzanja lokalnih inovacija i rasta, kako kompanijama iz privatnog sektora, tako i javnom sektoru i nevladinim organizacijama.
Jako smo ponosni na dosadašnju saradnju sa Data centrom u Kragujevcu i Vladinom kancelarijom za IT, ali i ubeđen sam da je to samo početak duge i uspešne saradnje.
Važna inicijativa za podršku društvu u ubrzanju napretka je naša inicijativa sticanja digitalnih veština, koju je u Srbiji prošlo oko 60.000 ljudi i time im omogućila da steknu digitalne veštine putem besplatnih kurseva na LinkedIn Learningu, Microsoft Learnu i GitHub Learning Labu.
Kako zamišljate Srbiju u budućnosti?
Srbija dokazano ima snažan potencijal i sve preduslove da postane digitalno središte ovog dela Evrope i da svoj ekonomski razvoj temelji na inovacijama i novim tehnologijama, poput veštačke inteligencije. Veštačka inteligencija je tehnologija koja definiše naše doba i mnogo toga može učiniti za ljude, industrije i društvo, a mogućnosti primene su nebrojene. Moć tehnologije je u rešavanju izazova, a Srbija je na pravom putu da iskoristi tehnologiju da bi ubrzala ekonomski i društveni razvoj te postane bogatija, „zelenija“, inovativnija i zemlja u kojoj se bolje i kvalitetnije živi.
Izvor: BIZLife
Foto: Microsoft
