Klijenti banaka u Srbiji moraće u 2021. godini da izdvoje više novca za pojedine uobičajene usluge, poput održavanja računa, SMS obaveštenja, korišćenja bankomata i isplate gotovine.
Za skoro 70 odsto poskupeće usluga zamene kartice ako je ukradena ili izgubljena, pa će umesto 300 koštati 500 dinara, a uvedena je i naknada za upit stanja na bankomatu uz pomoć kreditne kartice od 40 dinara.
Izmene tarifa i korekciju pojedinih cena usluga najavile su i druge banke. Kako navode, već se zna da će biti određenih korekcija, ali ne i u kom će pravci ići. Pojedini bankari kažu da su cene za određene usluge snižene, za druge neznatno uvećane, dok je za najveći broj usluga cena ostala nepromenjena.
“Za fizička lica je tarifa za instant plaćanja putem mobilnog bankarstva smanjena sa 30 na 20 dinara za transakcije do 300.000, dok je cena te usluge u ekspozituri povećana sa 0,5 odsto od iznosa koji se uplaćuje na 0,8 odsto. Banka i dalje ne naplaćuje bezgotovinski prenos novčanih sredstava unutar banke”, objašnjavaju u jednoj banci, u kojoj će se nove tarife primenjivati od 18. januara.
Usluga održavanja računa po najnižoj tarifi za sada se kreće od 95 dinara do 200 dinara u zavisnosti od banke.
Iz Narodne banke Srbije tvrde da nemaju informacije koje finansijske ustanove u ovom trenutku nameravaju da podignu cene svojih naknada, ali podsećaju i da banke nisu u obavezi da unapred dostavljaju izmene tarifa za usluge koje pružaju. U skladu sa Zakonom o platnim uslugama, jedino moraju da informišu svoje korisnike pismenim putem – najmanje dva meseca ranije.
“Korisnik platnih usluga nije dužan da prihvati povećanje naknada za platne usluge koje banka pruža i može raskinuti okvirni ugovor s bankom bez plaćanja naknade i drugih troškova”, objašnjavaju u NBS i dodaju da je svaka banka samostalna u odluci o ceni svojih usluga, ali “s obzirom na to da u Srbiji trenutno posluje 26 banaka, svakoj je u interesu da ima konkurentnu ponudu”.
Od marta prošle godine, sve banke su u obavezi da Narodnoj banci Srbije dostavljaju cenu 14 naknada koje naplaćuju klijentima, radi javnog objavljivanja na sajtu centralne banke.