Izazovi i mogućnosti rada od kuće

Milioni ljudi širom sveta zbog pandemije koronavirusa počinju da rade od kuće suočavajući se s novim izazovima poput opterećenja interneta, ali i osećanjem usamljenosti, dok bi ova privremena mera mogla dovesti do trajnih promena kako ljudi rade, pošto bi mnogi mogli da se pitaju zašto uopšte da odlaze u kancelarije kada mogu obavljati posao u svom domu, pišu svetski mediji.

Covid-19 bi trajno mogao da promeni način rada pošto se kompanije primorane da omoguće rad na daljinu zbog pandemije mogu suočiti sa zaposlenima koji neće želeti da se vrate u kancelarije kada se ukinu ograničenja, piše Gardijan (The Guardian).

Nagli porast rada od kuće donosi probleme kao i mogućnosti, ocenjuje britanski list. S jedne stane, pojedine tehnološke kompanije sada besplatno nude svoja softverska oruđa u nadi da će ljudi koji ih koriste u vreme krize nastaviti da ih upotrebljavaju kada se ona završi. S druge, neki sistemi su već na ivici pucanja. Na primer, korporativne mreže koje nisu osmišljene da većina veza ide preko virtualnih privatnih mreža (VPN) pokazuju neobične smetnje, prenosi portal “Radio Slobodna Evropa”.

Međutim, sve više deluje da se situacije neće vratiti na staro, ističe Gardijan i ukazuje da se mnogi radnici koje su kompanije poslale da rade od kuće već pitaju zašto su uopšte morali da idu u kancelarije. Velike tehnološke firme, poput Amazona, LinkedIna, Majkrosofta (Microsoft), Gugla (Google) i Tvitera (Twitter) su se prve okrenule radu na daljinu, oslanjajući se na već postojeću infrastrukturu, ali i, kako navodi list, na činjenicu da većina posla zasnovanog na znanju može da se obavlja na daljinu.

Direktor Vordpresa (WordPress) Met Mulenveg (Matt Mullenweg), kaže da će milioni imati priliku da iskuse dane bez dugih vožnji javnim prevozom ili krutih pravila da ne mogu da ostanu kod kuće kad je neko od članova porodice bolestan. “Ovo bi mogla biti šansa za veliko resetovanje u smislu kako radimo”, rekao je on.

Ipak, bez obzira na tehnologiju, rad od kuće nije za svakoga, ocenjuje Gardijan i citira jednog zaposlenog u tehnološkoj kompaniji koji kaže i da je ranije u potpunosti radio na daljinu, ali da “dođe trenutak kada čak i introvertni žele da vide drugo ljudsko biće”.

Video konferencija – novo mesto okupljanja

Milioni zaposlenih i đaka od kojih se traži da rade i uče od kuće otkrivaju jedan od najizluđujućih aspekata moderne tehnologije – softver za video konferenciji, ističe Vašington post (The Washington Post).

U udobnosti svojih kuća – s kauča, fotelja, kreveta i kuhinjskih stolova – ljudi širom SAD, zbog korona virusa, koriste video četove i konferencije umesto sastanka i časova, ukazuje američki list, dodajući da mere socijalnog distanciranja koje treba da čuvaju zdravlje od kontakta s drugim ljudima, stvaraju i potrebu za virtuelnim povezivanjem.

Realnost video konferencija je, međutim, kako navodi Vašington post, mešavina zbunjujućeg softvera, lošeg hardvera i nelagodnosti od socijalnih normi koje su još u povoju. Za ljude gurnute u život rada od kuće prvi put, učenje ponašanja na video konferenciji može biti muka kao i učenje kako se uključiti u takav virtuelni sastanak.

O sve većoj upotrebi video konferencija, govori podatak da je kompanija Zum (Zoom) koja pravi program za video konferencije, ovog meseca imala treću najpopularniju aplikaciju u Epl storu (Apple Store) i njene akcije su, kako ukazuje Vašington post, dosegle rekordnu vrednost. Njena aplikacija ima mogućnosti promene pozadine, kao i detalje poput ikone s podizanjem ruke da učesnici ne govore uglas, a ima i mogućnost da prikrije manje probleme na koži i doda suptilan sjaj.

Opterećenje mreža

S milionima ljudi koji rade i uče od kuće zbog širenje korona virusa, internet mreže biće na testu usled jedne o najveće promene ponašanja ljudi, ocenjuje Njujork tajms (The New York Times). Ta masovna promena će na dva načina napregnuti internet infrastrukturu, ukazuje list. Prvo kućne mreže koje su ljudi postavili u svojim domovima, ali i usluge internet provajdera.

Opšta infrastruktura je prilagođena da u određenim delovima dana ima maksimalno opterećenje – kada se ljudi vrate s posla i priključe na internet kod kuće. Veliki prenos podataka zbog rada i učenja na daljinu će postaviti nove maksimalne vrednosti internet protoka, dok će mnogi koristiti iste internet konekcije tokom celog dana s programima koji zahtevaju prenos velikih količina podataka, što je, kako navodi Njujork tajms, uglavnom bilo rezervisano za kancelarije i škole.

Internet provajderi za kompanije i škole imaju posebne pakete s mogućnošću većeg protoka podataka, a s druge strane kućne mreže mogu biti manje pouzdane, ukazuje njujorški list. Mnogi ljudi imaju mnogo manji kapacitet nego na radnim mestu a kada se više ljudi priključi na jednu Wi-Fi mrežu za video konferenciji i striming filmova, to može izazvati zastoj i usporavanje.

Upotreba programa s velikim količinama prenesenih podataka i onlajn igara već je skočila na mestima gde je korona virus raširio, podvlači Njujork tajms, navodeći da su u Italiji mladi igrajući kompjuterske igre povećali internet saobraćaj preko jedne od mreža više od 90 odsto u odnosu na februar.

Takođe, u delovima Evrope prošle nedelje je promet preko programa za video konferencije kompanije Sisko (Cisco) skočio za 80 odsto.

Saveti za rad od kuće – “tretirajte to kao pravi posao”

Sada kada mnogi prvi put rade od kuće, treba pronaći način kako u novom okruženju odraditi posao bez smanjenja produktivnosti, ukazuje BBC i ističe da postoje načini da se isporuči rezultat i izbegne osećaj usamljenosti – od toga kako napraviti dobar radni prostor do toga kako komunicirati s ostatkom tima.

Ključna stvar je jasna komunikacija sa šefom, ukazuje BBC i navodi da profesorka menadžmenta s univerzitet Nortistern u Bostonu Barbara Larson koja proučava rad na daljinu, savetuje da zaposleni pitaju šefa za 10-minutni razgovor na početku i kraju dana.

U komunikaciji sa šefom i ostatkom tima pomaže ako je takva komunikacija “bogatija”, odnosno licem u licem preko video poziva ili video konferencija. S druge strane, to što zaposleni mogu raditi u pidžamama, ne znači da to i treba da rade.

“Istuširajte se i obucite. Tretirajte to kao pravi posao”, kaže Larson.

Takođe, kako navodi BBC, ako u kući ne postoji radno mesto, treba stvoriti prostor posvećen isključivo poslu. Umesto ležanja u krevetu, treba sesti za stolicu, kao u kancelariji, što šalje poruku ostalim ukućanima da je reč o poslu.

“Napravite granice unutar vašeg doma tako da članovi porodice razumeju”, kaže profesorka psihologije s Univerziteta Džordžija Kristen Šokli (Shockley).

Isto tako je važno tačno odrediti vreme za posao kao u kancelariji, jer se i inače, ukazuje BBC, većina radnika na daljinu žali na nemogućnost da se isključe posle posla.

Produžena izolacija takođe može uticati na moral i produktivnost, dodaje britanski servis i prenosi savet Larson da radni timovi treba da pokušaju da zadrže privid normalnosti i da se druže na nekonvencionalne načine, poput virtuelnih pica žurki ili virtuelnog okupljanja preko video četova i konferencija na koktelu.