Banke ulažu desetine milijardi dolara u tehnologiju i zbog toga će veliki broj ljudi u tom sektoru ostati bez posla, a mnogima će biti teško pronaći novi posao.
Kako je nedavno moglo da se čuje na konferenciji Digital Difference in Banking u Londonu, nakon godina stagnacije i odupiranja promenama, veliki broj banaka danas ulaže milijarde u nove tehnologije koje će im pomoći u borbi s fintech kompanijama, dok će korisnicima omogućiti nove usluge.
Međutim, te nove tehnologije, veštačka inteligencija i automatizacija, kao i u drugim industrijama, rezultiraće smanjenjem ljudske radne snage.
Velike banke već su krenule u redukciju radne snage, ali ono najgore tek sledi. Prema predviđanjima Wells Farga, samo u SAD tokom sledeće decenije će bez posla ostati više od 200.000 ljudi, što predstavlja oko 10 odsto poslova u bankama.
Zamenom ljudi s tehnologijom povećaće se efikasnost banaka i smanjiti troškovi.
Primera radi, veštačka inteligencija trebalo bi da smanji troškove obračuna hipoteka za 10 do 20 odsto, sve češće će se koristiti chatbotovi, softverski alati za asistiranje u donošenju odluka, a smanjiće se troškovi headhuntinga za 20 do 30 posto.
Teško do drugog posla
Deo stručnjaka smatra da će se, zahvaljujući tehnologiji koja ljudima „krade“ poslove, otvoriti nova radna mesta te da će dosadne i ponavljajuće poslove zameniti neki zanimljiviji, ali u slučaju banaka to, čini se, neće biti slučaj.
Radnici koji u kol-centrima, poslovnicama i kancelarijama banaka ostanu bez posla, smatraju analitičari, neće tako lako pronaći nove poslove, te je pitanje u kojim će sektorima tražiti zaposlenje, jednom kada se ponovno nađu na berzi rada.
Bankarski sektor trenutno ulaže najviše novca u tehnologiju od svih industrija, napominju na TechSpotu, a sličan izveštaj o otkazima nedavno je objavljen i u Financial Timesu, u kojem se govori o čak desetinama hiljada otkaza u Sitibanku, kao i da bi čak polovina od 97.000 zaposlenih u Dočje Banci mogla ostati bez posla.
Izvor: Poslovni dnevnik / bizlife
