BANKEDOMAĆE BANKESVE VESTI
Raiffeisen banka drugu godinu zaredom „Najbolja digitalna banka“ u Srbiji
Renomirani svetski finansijski magazin „Global Finance“ proglasio je Raiffeisen
banku „Najboljom digitalnom bankom“ u Srbiji. Ovo je drugo prestižno priznanje
koje banka dobija za svoja dostignuća na polju digitalizacije u bankarstvu.
“Digitalizacija već duže vreme za nas predstavlja ne samo budućnost poslovanja, već
imperativ za uspeh u sadašnjosti. Naša banka je pravovremeno prepoznala važnost
transformacije i uvođenja inovacija kako u svoje procese rada, tako i u ponudu za klijente.
Nova, unapređena aplikacija za mobilno i internet bankarstvo, mogućnost realizacije keš
kredita za samo 8 minuta u potpunosti „onlajn“ i REA, Raiffeisen elektronska asistentkinja
koja se bazira na veštačkoj inteligenciji – samo su neki od primera koji pokazuju našu
posvećenost kvalitetnijem korisničkom iskustvu i usklađivanju sa potrebama korisnika u
digitalnom svetu“, izjavio je tim povodom Petar Jovanović, zamenik predsednika Izvršnog
odbora Raiffeisen banke. „Ponosni smo što su ovi napori prepoznati od strane vodećih
stručnjaka u ovoj oblasti“, naveo je on.
Stručni žiri koji su činili vodeći eksperti iz kompanije „Infosys“, globalnog lidera u oblasti
konsaltinga i tehnologija, kao i urednici u magazinu „Global Finance“, prilikom odlučivanja
je kao osnovne kriterijume u obzir uzeo: kvalitet strategije za privlačenje i pružanje usluge
digitalnim korisnicima, uspešnost u pogledu obučavanja klijenata da koriste digitalnu
ponudu, rast broja klijenata koji koriste digitalne servise, kvalitet ponude proizvoda i
usluga, benefite stečene kroz digitalne inicijative, kao i dizajn i funkcionalnost veb
sajta/mobilnih aplikacija.
Inače, ovo je drugo priznanje koje je Raiffeisen banka dobila od početka godine, nakon
titule „Najbolje banke u Srbiji“ po izboru magazina „EMEA Finance“.
